Принципы идеального автосервиса

Растет число автомобилей с каждым годом, а, значит, все больше и больше водителей нуждаются в автосервисах. Это очень распространённый и перспективный бизнес в России, но часто предприниматели, задумывающие открыть свою автомастерскую, не знают, как выгодно выделиться на общем фоне. Бесплатный кофе, дипломы и сертификаты на стенах офиса, вежливый персонал – все это, безусловно, поможет владельцу автосервиса расположить к себе клиентов. Но все же, в каждом автосервисе главное – это гараж, как правильно считают многие автолюбители. В гараже происходит ремонт автомобиля, а значит, в нем должны быть все необходимые для этого инструменты: начиная от компрессора и заканчивая гаечными ключами. Ведь как только человек говорит себе: хочу купить новый автомобиль, он задумывается о том, как же его чинить в случае поломки. В хорошем автосервисе должны присутствовать приборы, с помощью которых можно помыть машину и привести ее в должный вид. Без этого ваша мастерская легко сможет существовать, но скорее всего, окажется неконкурентоспособной. Также об уровне обслуживания в автосервисе скажет внешний вид его сотрудников. Казалось бы, кого из клиентов автосервиса волнует униформа сотрудников? Но владелец автосервиса, который позаботится о своих сотрудниках и закажет для них на холодное время года зимнюю спецодежду в Екатеринбурге, зарекомендует себя как ответственный и внимательный предприниматель. Но, конечно, в первую очередь, работники автосервиса должны быть способны провести качественную диагностику и ремонт автомобиля, а значит, в их распоряжении должны быть соответствующие инструменты. Покраска, сварка – это еще одни обязательные услуги, которые должны предоставляться в любом автосервисе. Каким бы ни был автосервис – удобным, недорогим – главное, качественно и добросовестно выполнять свою работу, тогда и от клиентов не будет отбоя.

Дата публикации 30.08.2012, 07:35